楽天モバイルが繋がらない件③

月曜日になったので、

サポートセンターから返事が来ると思い

チャットを開いてみました。

何も返事がありません…

土日が休みだから返事がなかったのか、

忙しすぎて返事がなかったのか、

分からなくなりました。

とにかく混みあっているようなので、

本日発見した、

お問い合わせフォーム相談

というものを使って問い合わせてみました。

ここから問い合わせるとメールで返事が来るらしいのですが、

いつ来るのでしょうかね。

とにかく待つしかないようです。

その後・・・

端末を触っていて、

simロックを設定していたのが

解除されていて、

再度ロックしようとしてもグレーアウトで

操作できない状態になっていたので、

e-simが壊れているのかもしれないと思い

Rakuten Miniの修理・交換のお手続き

電話番号：050-5491-2670

営業時間　9:00 ～ 20:00（年中無休）

こちらに連絡してみました。

やっぱり電話は混みあっているので

繋がりません(';')

1年間は無償で交換して貰えるはずなのですが、

その期間内に連絡がとれるのでしょうか…

言霊